なぜ検索キーワードが大切なのか？
すべての人をターゲットとする商品は、かえって誰にも必要とされません。資金や労働力など会社の経営資源は有限であり、すべての人に向けて施策を行おうとすると、効果が拡散しています。そこで、ビジネス戦略では、自社のターゲットとなる市場セグメントを定義し、そのセグメントにおいて有利になるようなポジショニングを行うことが推奨されます。
インターネットが登場する以前から広く使われているのは、ユーザーを年齢や性別、職業、価値観などをもとに分類した上で、市場を複数のセグメントに分割する手法です。この手法はマスメディアを中心に広く利用されていますが、インターネット社会においては、このような分類ではユーザーの実態を完全に把握することはできません。
インターネットユーザーを母集団としたターゲット分析において重要なことは、ニーズ（needs）からユーザーを観察することです。インターネットユーザーが Google などの検索エンジンを利用するのは、自身が抱えている疑問や悩み、問題への解決策を探しているからです。したがって、ユーザーが利用しているキーワードを分析すればユーザーニーズが見えてきます。
自社の製品やサービス、もしくは競合品に関して、インターネットユーザーは何を欲しており、何を不満に思っているのか。どのような領域において、新たにニーズを開拓できる余地が残されているのか。成功している競合他社は、どのようなユーザーニーズに対して訴求を行っているのか。どのようなキーワードをターゲットにすれば、効率的な集客ができるのか。こうした様々な情報がキーワード分析（keyword analysis）を通じて浮かび上がってきます。後は、得られた情報をもとに、自社のターゲットとなるセグメントを定義し、その指針に沿ってホームページを制作し、運用を行います。
キーワード分析によって企業分析を補完する
キーワード分析は企業分析（company analysis）を補完するツールとしても活用できます。そもそも、私たちがクライアントの企業分析を行うのは、企業の真の強みを顕在化するとともに、その強みを通じてユーザーのどのようなニーズを満たすことができるかを明らかにするためです。「企業のこういった強みがユーザーのこういったニーズを満たすことができる」というメッセージをホームページにおいて説得力のある形でユーザーに伝えることができれば、それはユーザーにとって、その会社を選ぶ理由になります。
企業分析では主に、クライアント企業を対象としたヒアリング調査と、ユーザーを対象としたアンケート調査を行います。ただ、多くの場合、様々な理由によりユーザーアンケートを実施することは困難であるため、キーワード分析から得られたニーズ情報を代替データとして利用します。
キーワード分析のためのツール
Google に広告を出稿している人向けに用意されているキーワードプランナー（keyword planner）は本来、広告を出稿する前段において、有力キーワードを発見するために使われるソフトウェアです。キーワードプランナーで何らかのキーワードを指定すると、関連キーワードの一覧や、それぞれのキーワードの平均検索ボリュームなどを参照できます。
分析結果をどのように活用するか？
キーワードプランナーにおいて何らかのキーワードを指定すると、Google のユーザーたちがどのような関連ワードで検索しているか、どれくらい検索しているかが定量的に明らかになります。そのため、キーワードプランナーは、ホームページで集客を行う際にメインとなるキーワードを選定する道具として活用することもできます。
キーワードプランナーを通じて収集した情報は、ホームページのデザイン、ページ構成の決定、さらにはコンテンツを執筆する際に常に参照することになります。その結果、ターゲットワードや関連ワードの検索結果において自社のホームページが上位に表示されるようになり、結果として多くの人が会社のホームページを訪れるようになります。
検索キーワードには人々のニーズが強く反映されているため、キーワード分析を通じて人々のニーズを把握し、そのニーズを満たすようなホームページ 製作を心掛けることで集客を実現するという流れです。
ただ、検索数が多いキーワードをターゲットワードに選べば検索される回数は増えるものの、競合サイトも強くなるため、検索結果において上位に表示させるのが難しくなります。逆に、検索数の少ないキーワードを選べば上位表示させやすいものの、検索される回数が少なく、上位表示させてもアクセスを稼げないこともあります。キーワードの選定にもノウハウが必要です。
キーワード分析は一度だけやればもうやらなくてよいというものではありません。トレンドは常に変化するため、キーワードの顔ぶれや検索ボリュームを観察し続ける必要があります。キーワード分析から浮かび上がったキーワードを利用してコンテンツを制作する。コンテンツに対するユーザーの反応を見ながら、キーワード分析で新たな情報を収集し、コンテンツを追加・更新する。こうした根気強い作業を継続的に行いながら、同業他社に負けないホームページを少しずつ育てていくというイメージです。
私たちはキーワードプランナーをはじめとする複数の分析ツールを活用し、有力なキーワードを発見するノウハウを持っています。また、発見したキーワードを利用してコンテンツを制作するスキルを備えています。キーワード分析とコンテンツの制作は、ノウハウと根気を要求する仕事です。社内で担当スタッフを最初から育てるよりも、私たちをパートナーに選んだほうが低コストで成果が出ます。本業が忙しくホームページ運営まで社内では手が回らない、Web 担当者を雇う余裕がない、運営ノウハウがない場合などには、私たちが御社のホームページ運営をリードします。
